抗衰老，人人祈求。抗衰老医学是综合性学科，是边缘学科。正因为人人祈求，所以市场容量很大，发展前景无限；正因为是综合性的新兴学科(至少在中国是这样)，又有别于传统医学。它的经验和规范较少，所以更有必要通过贯彻ISO9000标准，使它在研究开发、服务提供、跟踪服务等方面科学化、程序化、规范化，用优质的服务、显著的疗效去占领无限的市场，为人类做出巨大的贡献。
   
    抗衰老的病人，不是医学上一般意义的病人。既有心理疾病，又有生理疾病，而入院病人又往往以心理疾病治疗为主。为了满足他们的需求，医护人员要在政治学、社会学、心理学、营养学、美学等学科上增加功底，提高素质，但它毕竟是“医学”，当然医学知识是基础。

    中国抗衰老医学医疗企业，要加强管理、提高素质、通过培训，培养一大批在医学、心理、保健、护理等方面的综合人才，努力提高抗衰老医疗服务水平，为人类抗衰老做出积极贡献，此乃人类发展史上功德无量的伟业。要提高抗衰老医学医疗企业的服务质量，最好贯彻执行ISO9000标准，利用ISO9000标准的指导思想、管理原则和理念，来提高自身的管理素质，增强抗衰老人员的满意程度，进而拓展抗衰老事业。

    要想使贯标取得实质性的成果，必须紧密结合抗衰老企业的实际，切忌“扎扎实实走过场，认认真真走形式”，使日常管理和贯标要求“一层皮”。要想如此，体系文件的策划和编写尤为重要，除了质量手册和作业文件外，本人认为，程序文件的策划是重中之重。

    一、编制程序
     1、病人入院前，要对病人的需求加以评审，对特殊病人的特殊要求，更要认真评审，要编制“病人要求评审控制程序”。
     2、为了搞好病人档案管理，可单独编制“病人档案管理控制程序”，也可以纳入“记录控制程序”。
     3、应编制“健康状况调查和检测控制程序”。调查家族史、个人史、药物史、健康调查、心理调查(如问卷)，并进行体检：常规检测、功能检测、生物检测。
     4、应编制“健康状况评估控制程序”。通过健康状况调查和体检，对健康状况进行评估，评估心理年龄、生物年龄，进而进行寿命评估。
     5、应编制“医疗服务提供控制程序”。再编制几个具体的医疗服务提供程序，作为支持性文件。
     6、编制“健康教育控制程序”，包括心理疏导、不良生活方式的矫正等。
     7、编制“饮食治疗控制程序”，包括营养和食疗。
     8、编制“体疗控制程序”，包括功能恢复和保健。
     9、编制“药物治疗控制程序”，包括心理治疗和护理。
     10、编制“美感医学辅导治疗控制程序”。
     11、应编制“医疗服务质量控制程序”。对整个抗衰老医疗服务过程中各个环节的服务质量如何控制和检查。
     12、应编制“医疗后续服务控制程序”。通过随访等后续服务，如：复查、生活方式指导、药物调整、效果评估等，  一方面可提高顾客的忠诚度，另一方面可总结经验，提高医学水平。
     13、应编制“不合格医疗服务控制程序”。
     14、应编制“顾客满意程度调查控制程序”。
     15、应编制“采购控制程序”，包括医疗设备、器械、药品、卫生材料、被服、营养品的采购控制，也包括对外委托服务（如请专家会诊等）控制。
     16、应编制“医疗设备和仪器控制程序”。确保医疗设备和仪器完好，并保持它的精确性和准确性，为医疗护理服务。
     17、应编制“标识和可追溯性控制程序”，用来控制病人标识、医护人员标识、服务区域标识、标本标识，药品和设备、器械等各种标识。
     18、应编制“顾客财产控制程序”，用来控制病人提供的各种资料、标本及病人本身(包括身体组成的部分)。
     19、应编制“防护控制程序”，用来控制药品、医疗服务物品、消毒剂等的防护，特别是毒、麻、精、放等特殊药品和贵重药品的防护；也用来控制对于病人的防护，特别是手术前后、行动不便的病人等防护。
     20、应编制“医疗事故处理控制程序”。也可合并到“不合格医疗服务控制程序”中去。
另外，根据ISO9001：2000的要求，还应编制：
         (1)文件控制程序
         (2)记录控制程序
         (3)内部审核控制程序
         (4)纠正措施控制程序
         (5)预防措施控制程序
    二、抗衰老医疗中心的文件结构：
     1、质量手册，是纲领性文件；
     2、程序文件，大致是第一部分所说的那些程序；
     3、各种作业指导书和部门工作手册，对具体事项作出具体规定；
     4、如果有医院，则对支持性服务，如保安、保洁、绿化等也应作出规定，以保证医疗服务的工作环境满足病人的需要。