1、源于顾客与市场：

随着生活水平的提高，经济增长率的不断提升，顾客对质量的期望越来越高，产品规范不能完全满足客户需求。如某一产品合格或服务合格，如何保证产品与服务及其它方面都合格，这些问题长时间的困扰着各类组织，迫切需要一套完善的管理体系来约束、控制从输入——输出的全过程，也是动态平衡的过程。同时也是为保证现有、总体、未来的产品与服务随着不断的变化而更好的控制，证明整体运作均达到国际标准，满足国际市场需求；

2、来自国际贸易方面的压力：

70年代末，美、英、法等国相继有了本国的质量管理标准，标准不一致，增加了国际间的贸易壁垒。加入WTO后，企业之间增进了贸易往来，人员可以互动，包括认证标准及制度也要放开，大家共同遵守同一个游戏规则。以前国内的省优、部优、国优不能代表一切，如要打入国际市场，必须要符合国际化的标准要求；

3、从标准本身来看：

ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC176技术委员会制定的所有国际标准，其核心标准是质量保证标准（ISO9001 ）和质量管理标准（ISO9004）。其中，质量保证标准是一个统一各国质量保证标准的产物，它包含了所有顾客对供方的要求，是企业建立质量体系并取得认证的依据。ISO9000族标准是当代工业发达国家质量管理和质量保证经验的科学总结，它引导许多企业在市场竞争中获得优胜。

最新修订的版本是ISO9000：2000版标准；

4、从国际趋势来看：

如今全世界已有近200个国家和地区等同采用为国家标准，近100个国家建立了质量管理体系认证制度，有25个国家签署了互认协议，我国是25个签约国之一。至今已有近10万家企业通过了ISO9000质量管理体系认证。